ビジネスマナーガイド 

マナー<上流階級へのインビテーション>

社会人として当然知っていなければならない仕事の基本ルールを説明します。知っているようで知らないビジネスマナーを確認してください。

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人間関係のルール

話し方
「〜です」「〜ではありません」など、最後まで口を大きく開けて、ハッキリと相手に伝わるように。
自他の呼び方
「呼称」にはビジネスマンとして適切なルールがあります。
敬語
尊敬語―相手の動作や状態を敬う
会話の基本
取引先との打ち合わせで用件の前後に「昨日は〜がありましたねぇ」などと、日常的な会話が交わされることがあると思います。
人間関係の基本
職場の人間関係には、上下関係はもちろん、同じ年代の同僚もいれば性差もあります。
初対面
初めての人に会うのは緊張するものです。
同僚間
「仕事」と「オレ・オマエ」の関係にケジメ
上司と部下
部下が犯した失敗は、その部下を指示する立場である上司の失敗だともいえます。
目上と目下
言葉遣いは丁寧に
女性の上司との関係
卑屈にならない
男性社員と女性社員
職場では男女関係なく、同じ目的を持った仕事上の仲間です。
セクシャルハラスメント
「性的嫌がらせ」と訳されるセクシュアル・ハラスメントは、雇用の条件として性的関係を迫るという悪質なもの、ひわいな冗談、身体に触るなど、意識的に行ったものでなくてもセクハラと言われることがあります。
社内恋愛
職場においても、取引先や顧客などの外部においても「男」と「女」はたくさんいます。
好き嫌い
人間、誰だって好き嫌いがあるのは当然です。
移動・転勤
異動・転勤に当たって、まず、各部門の長に異動が内示されます。
外部との接し方
お客様は神様
アフター5のつきあい
人間を見る
ホンネとタテマエ
本音だけで人付き合いができるかと言えば、現実はそういうものではありません。
個人間の金銭の貸し借り
社内に限らず、仕事関係の人の間では金銭の貸し借りがないようにしましょう。
おごり・おごられ
上司、先輩の場合、グズグズ遠慮は無用
社員の身内との通話
電話対応は「丁寧」であることが基本です。
慶事
招待状をもらったら
弔事
真偽を確認する
人脈拡大の基本
あなたと関わりがある人全てが人脈になり得ると言えます。
勉強会・交流会
1日24時間のうち、通勤時間なども含めると半分を仕事に使っています。
自己啓発
自己啓発とは自分の潜在能力を自ら引き出して伸ばすことです。
外国人とのつきあい方
日本には色々な「外国人」がいます。欧米人、アフリカ人、アジア人、南米人など、人種も宗教も習慣も違う人が集まっています。
外国人とのコミュニケーション
外国人とのあいさつは握手から

ワンランク上の人間力を習得するための海外マナー大全集
ビジネスマンのルール
職場のルール
仕事のルール
人間関係のルール
話し方
自他の呼び方
敬語
会話の基本
人間関係の基本
初対面
同僚間
上司と部下
目上と目下
女性の上司との関係
男性社員と女性社員
セクシャルハラスメント
社内恋愛
好き嫌い
移動・転勤
外部との接し方
アフター5のつきあい
ホンネとタテマエ
個人間の金銭の貸し借り
おごり・おごられ
社員の身内との通話
慶事
弔事
人脈拡大の基本
勉強会・交流会
自己啓発
外国人とのつきあい方
外国人とのコミュニケーション
接待のルール
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