ビジネスマナーガイド 

マナー<上流階級へのインビテーション>

社会人として当然知っていなければならない仕事の基本ルールを説明します。知っているようで知らないビジネスマナーを確認してください。

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連絡|仕事のルール

先に延ばさず、何か起きたらすぐ連絡する

連絡は、事実や自分の見解を伝えるという点において報告と大差ありません。



一般に報告は自分より上位の人へ、連絡はヨコに対して行うものですが、厳密に区別する必要はありません。

連絡のルールは報告を参考にしてください。

・あなたならどうする?

@駅に着いたらホームに電車が入ってきた。これに乗れば2,3分の遅刻で済む。

A:2,3分の遅刻なら構わないから飛び乗ってしまおう。

B:遅刻には変わらないので電車を1本見送って、とにかく会社に連絡する。

解答…B

1分遅れでも遅刻は遅刻です。時間ギリギリな場合は事前に連絡を入れるべきか微妙なところです。

しかし、重要な要件があるときには現在地と到着までかかる時間を伝えます。

A2時から会議があるが、お得意先を回っていて時間に間に合わなそうだ。

さらに、何時に終わるかもハッキリしない。

A:会議が始まる時間より前に電話を入れ、遅刻することを伝える。

B:得意先回りは大切な仕事であり、遅刻する理由があるので時間が分かったら連絡する。

解答…A

間に合わないと分かった時点ですぐ連絡をする。

会議に間に合わない理由を説明し「時間が分かり次第、改めて連絡します」と伝えます。

ワンランク上の人間力を習得するための海外マナー大全集
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