ビジネスマナーガイド 

マナー<上流階級へのインビテーション>

社会人として当然知っていなければならない仕事の基本ルールを説明します。知っているようで知らないビジネスマナーを確認してください。

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ビジネス意識|仕事のルール

常に4K・1MAの意識を持つ

会社に勤務して、その報酬として金銭を得る以上はビジネスマンとしての自覚を持つことが必要です。



仕事を進める時には、次にあげる6つの意識(4K・1MA)を、常に持ち続けるようにしましょう。

4K・1MA意識

・顧客意識(K)

商品を買ってくれるお客様がいるからこそ、会社の経営が成り立ち、社員も給料をもらうことができるのです。

直接お客様と接する部署でなくとも、誰がお客様で、何を求めているのかという顧客意識を持ちましょう。

・協調意識(K)

各部署、そして社員一人一人に分担された仕事は会社がかかげる大きな目標を達成するために必要な仕事です。

会社という組織の一員であるという自覚を持って、ルールを守り協力し合うことが大切です。

・改善意識(K)

いかにして無駄や手間を減らし、早く、正確に、効率よく仕事をこなすか工夫しましょう。

・コスト意識(K)

1枚のコピー用紙の節約から時間の有効利用まで、全てが経費の節減につながります。

・目標意識(M)

何を、いつまでに、どのような方法で行うのか、どんな仕事でも、目標を持って行うこと。

・安全意識(A)

会社の情報を外に持ち出さないという仕事に対しての意識、健康管理など自分の身体に対する意識も含まれます。

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