ビジネスマナーガイド 

マナー<上流階級へのインビテーション>

社会人として当然知っていなければならない仕事の基本ルールを説明します。知っているようで知らないビジネスマナーを確認してください。

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携帯電話|仕事のルール

周囲へかける迷惑を考え場所、声、通話内容に注意

「いつでも、どこでも」やりとりできる事が魅力の携帯電話はビジネスツールとしての重要性を日々増しています。



しかし、その便利さから、周囲に迷惑をかけたり事故につながる恐れがあったりという面も持っています。

T・P・Oに応じて上手に使うよう心がけましょう。

携帯電話の3大注意事項

・使用する場所

基本的に人が大勢いる場所では携帯電話の使用は避けたいもの。

特に電車に乗る時は電源をオフにしたりマナーモードにしたりしておきましょう。

携帯電話は緊急連絡先だから常に電源を入れておくという考え方もありますが、突然鳴りだす着信音や通話の内容が周囲に不快感を与えてしまう事があるというのを忘れないでください。

・通話の声

騒がしい場所や電波が届きにくい場所での通話は相手の声が聞き取りにくく、自分まで大声で話してしまいがちです。

周囲に不快感を与えない程度の声で話すように注意しましょう。

話しやすい場所に移動してから話すというのも手です。

・通話内容

携帯電話の通話内容は周囲の人に聞こえています。

社外秘情報や個人情報などは携帯電話では決して離さないこと。

仕事にまつわるお金の話や自社、得意先の電話番号、社内や業界の噂話なども避けた方が良い話題です。

こんな時どうする?

・携帯電話に電話をかけた時

自分から携帯電話の相手に電話をかけた時は、用件に入る前に「今お話しても大丈夫でしょうか」と尋ねること。

・公共の場で電話がかかってきた時

緊急の用件であれば通話を手短に済ませましょう。その時の話し声には注意です。

緊急なものでなければ「今、電車の中にいるのでこちらからかけ直してもよろしいでしょうか」と相手の了承を得て電話を切るようにしましょう。

・通話が途切れ途切れになった時

電波の届きにくい場所では携帯電話の通話が途切れ途切れになったり、相手の話が聞き取りにくかったりするものです。

そんな時は話しやすい場所まで移動しましょう。

携帯電話の電源を切るべき場所

@冠婚葬祭の式場

A図書館、美術館、博物館

B映画館、ホール、劇場

C接客中、得意先の訪問中、重要な会議中

D病院や飛行機の中

E車の運転中

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